Általános Szerződési Feltételek

Utoljára frissítve: 2026. október 20.

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató megnevezése: Tari István egyéni vállalkozó
Székhely: 6750 Algyő, Szamóca u. 34.
Adószám: 91198039-1-51
Telefon: +36 30 300 5770
E-mail: aprokincsek.ekszerszettek@gmail.com
Weboldal: https://www.aprokincsek.hu

A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban találhatók.

2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés nyelve

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AproKincsek webáruházban (https://www.aprokincsek.hu, a továbbiakban: Webáruház) a szolgáltató és a vásárló között létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött, írásbeli szerződésnek nem minősülő szerződés: a szolgáltató nem iktatja, utólag nem lesz hozzáférhető. A szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.

A Webáruház kizárólag Magyarország területére szállít.

3. A termékek és az árak

A Webáruházban kézzel készített ékszerek vásárolhatók. A termékek leírása, anyaga és ára a termékoldalakon található. A kézműves jellegből adódóan az egyes darabok között kisebb eltérések lehetnek, és a fényképek színei a kijelzőtől függően eltérhetnek a valóságtól.

Az árak forintban (HUF) értendő végső fogyasztói árak. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért általános forgalmi adót nem számít fel. A szállítás díját a szolgáltató a fizetési folyamat során, a rendelés elküldése előtt külön feltünteti.

Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő vásárlást; ha a vásárló ezt nem fogadja el, mindkét fél elállhat a szerződéstől.

4. Regisztráció

A vásárláshoz regisztráció nem kötelező. A regisztrált vásárló fiókjában megtekintheti korábbi rendeléseit és kezelheti adatait. A regisztráció során megadott adatoknak valósnak kell lenniük. A vásárló felelős jelszava titokban tartásáért.

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi szabályzat tájékoztat.

5. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

  1. A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi.
  2. A kosárban kiválasztja a szállítási módot, csomagautomatás vagy postaponti átvétel esetén az átvételi pontot is.
  3. A pénztárban megadja nevét, elérhetőségét, szállítási és számlázási címét, majd kiválasztja a fizetési módot.
  4. Az ellenőrző oldalon áttekinti a rendelés adatait, és szükség esetén javítja azokat. Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt bármikor javíthatók.
  5. A rendelés a fizetési kötelezettséggel járó gomb megnyomásával (és bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetéssel) kerül elküldésre.

A szolgáltató a rendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Ha a megrendelt termék kivételes okból (például készlethiány miatt) nem teljesíthető, a szolgáltató erről haladéktalanul értesíti a vásárlót, és a már kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.

6. Fizetési módok

  • Online bankkártyás fizetés (Barion): a fizetés a Barion Payment Zrt. (MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztonságos fizetési oldalán történik. A vételár a sikeres fizetéskor azonnal terhelődik. A bankkártya adatai a szolgáltatóhoz nem jutnak el.
  • Utánvét: a vételárat és a szállítási díjat a vásárló a csomag átvételekor fizeti meg a futárszolgálatnak. Az utánvét csak a Foxpost csomagautomata, az MPL automata / Postapont és a GLS házhozszállítás esetén választható, és magasabb szállítási díjjal jár.

Ha a bankkártyás fizetés sikeres, de a rendelés technikai okból nem jön létre, a szolgáltató a teljes összeget automatikusan visszatéríti.

A szolgáltató a teljesítésről számlát állít ki, amelyet a vásárló részére elektronikusan vagy a csomagban juttat el.

7. Szállítás és teljesítés

Választható szállítási módok:

  • Posta – elsőbbségi, ajánlott buborékos levél
  • MPL automata / Postapont
  • GLS csomagautomata
  • GLS házhozszállítás
  • Foxpost csomagautomata

Az egyes szállítási módok aktuális díja a kosárban látható. Személyes átvételre nincs lehetőség.

A szolgáltató a rendelést a szerződés létrejöttétől (bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetéstől) számított 3 munkanapon belül adja át a választott szállítónak. A kézbesítés ideje a szállító vállalásától függ, általában 1–3 munkanap. A szolgáltató a termékeket legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül kézbesíti.

A kár veszélye akkor száll át a vásárlóra, amikor a terméket a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy átveszi. Ha a vásárló a csomagot nem veszi át, és emiatt az visszaérkezik a szolgáltatóhoz, az újbóli kiküldés díja a vásárlót terheli.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a terméknek a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy által történő átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállás módja: a vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben (aprokincsek.ekszerszettek@gmail.com) vagy postán (6750 Algyő, Szamóca u. 34.) jelezheti. Ehhez felhasználhatja az elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. A határidő betartottnak minősül, ha a vásárló a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi.

A termék visszaküldése: a vásárló a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni a szolgáltató székhelyére. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot a szolgáltató nem vesz át.

Visszatérítés: a szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárló által kifizetett teljes összeget, beleértve a legolcsóbb szállítási mód díját is. A többletköltséget (a legolcsóbbnál drágább szállítási mód, illetve az utánvét felára) a szolgáltató nem téríti vissza. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik; utánvétes fizetés esetén a vásárló által megadott bankszámlára. A szolgáltató a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

A vásárló a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért felel, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

Kivétel: nem illeti meg elállási jog a vásárlót a vásárló egyedi kérésére, az ő utasításai alapján elkészített vagy egyértelműen a személyére szabott termék esetén (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pont).

9. Kellékszavatosság és termékszavatosság

Kellékszavatosság: a szolgáltató hibás teljesítése esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztó esetén az igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető. A vásárló elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. A teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt, kivéve, ha ez a termék természetével összeegyeztethetetlen.

Termékszavatosság: a termékek gyártója maga a szolgáltató. Termékhiba esetén a fogyasztó a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését. Kellékszavatossági és termékszavatossági igényt ugyanazon hiba miatt egyszerre, egymással párhuzamosan nem lehet érvényesíteni.

A szolgáltató a termékekre külön jótállást nem vállal. Nem minősül hibának a rendeltetésellenes használatból, a nem megfelelő tárolásból vagy a szokásos kopásból (például víz, parfüm vagy vegyszerek hatására bekövetkező elszíneződés) eredő elváltozás.

Az igény bejelentéséhez kérjük, írjon a aprokincsek.ekszerszettek@gmail.com címre, és csatolja a rendelés számát, a hiba leírását és lehetőség szerint egy fényképet.

10. Panaszkezelés

A vásárló panaszát e-mailben (aprokincsek.ekszerszettek@gmail.com), telefonon (+36 30 300 5770) vagy postán (6750 Algyő, Szamóca u. 34.) jelezheti. A szóbeli panaszt a szolgáltató azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszra a szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszol.

11. Jogorvoslat

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az alábbi lehetőségekkel élhet:

  • Békéltető testület: a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12., telefon: +36 62 549 392, e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu. A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
  • Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhat. A kormányhivatalok elérhetősége: https://kormanyhivatalok.hu.
  • Bírósági eljárás: a fogyasztó jogosult igényét polgári peres eljárásban bíróság előtt érvényesíteni.

12. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni.

A Webáruház tartalma (szövegek, fényképek, grafikák) szerzői jogi védelem alatt áll, felhasználása kizárólag a szolgáltató írásbeli engedélyével lehetséges.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkozik; a már leadott rendelésekre a rendeléskor hatályos ÁSZF az irányadó.